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Kommunikation und Moderation

Beginn:
10. Februar 2017, 00:00
Ende:
1. April 2017, 00:00
Kurs-Nr.:
S-L-01315
Ort:
ZAROF. Akademie, Moschelesstraße 7, 04109 Leipzig

Beschreibung

Ihr Nutzen

Eine gelungene Kommunikation ist der Schlüssel für erfolgreiche Interaktion zwischen Menschen. Das direkte Gespräch kann motivieren, wenn der richtige Ton angeschlagen wird oder demotivieren, wenn der Empfänger sich missverstanden, ungerecht behandelt fühlt oder abgebügelt wird. Unterschiedliche Situationen verlangen unterschiedliches Herangehen an Gespräche. Gerade dann, wenn mehrere Menschen zusammen kommen gilt es, gekonnt das Gespräch oder den Workshop zu moderieren, um ein konstruktives, faires und ergebnisorientiertes Miteinander zu ermöglichen.


Seminarbeschreibung

Im ersten Teil des Seminars erhalten Sie alle relevanten Grundlagen zum Thema Kommunikation und Gesprächsführung. Darauf aufbauend geht Modul 2 auf die Haltung und den Ablauf einer Moderation ein und schafft einen Methodenüberblick. Modul 3 geht auf den Umgang mit Konfliktsituationen in der Moderation ein und beinhaltet eine Praxisübung, bei der eine eigene  Moderation mit Feedback durchgeführt werden kann.

 

Themenschwerpunkte

  • Basics der menschlichen Kommuikation
  • Kommunikationstechniken
  • Gesprächsarten
  • Moderationsmethode



Zielgruppe

  • Das Seminar richtet sich an all jene, die ihre Rolle in bilateralen Gesprächen und in der Moderation von Teams durch motivierende, empathische und ergebnisorientierte Kommunikation stärken wollen. Im Mittelpunkt des Seminars stehen neben den Basics der Kommunkation das Kennenlernen und Anwenden verschiedener Gesprächsarten sowie der Moderationsmethode.



Methoden im Seminar

  • Persönliches Vorab-Gespräch zur Klärung der Erwartungen und Feinplanung des Seminars
  • Analyse und Diskussion von Fallbeispielen (aus persönlicher Praxis oder Allgemein)
  • Fundierte Kurzvorträge
  • Viele Übungen
  • Vertiefung von Fähigkeiten in Rollenspielen
  • Brainstorming-Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten


Zertifizierung

  • Teilnahmezertifikat der ZAROF. Akademie


Termine

Modul 1: Kommunikation und Gesprächsführung

  • Freitag, 27.10.2017 von 14.00 bis 18.00 Uhr
  • Samstag, 28.10.2017 von 10.00 bis 17.00 Uhr

Modul 2: Moderation Teil 1 (Haltung, Ablauf, Methodenüberblick)

  • Freitag, 10.10.2017 von 14.00 bis 18.00 Uhr
  • Samstag, 11.10.2017 von 10.00 bis 17.00 Uhr

Modul 3: Moderation Teil 2: (Umgang mit Konfliktsituationen in der Moderation und Durchführung einer eigenen Moderation mit Feedback)

  • Freitag, 24.11.2017 von 14.00 bis 18.00 Uhr
  • Samstag, 25.11.2017 von 10.00 bis 17.00 Uhr


Weitere Termine

  • Werden noch bekannt gegeben. Gern auch nach individueller Absprache.

Im Seminarpreis enthalten sind Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee und Pausensnacks. Das Mittagessen wird durch die Teilnehmer/innen getragen.


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